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什么样的亲子酒店能真正做到“亲子”互动?

2019/7/22 9:41:39
  据《2018年亲子游消费报告》显示,“带娃出游”已成为旅游市场上的主流消费趋势之一。随着80、90后成为0—12岁孩子父母的主力军,带孩子去旅行的比率在持续不断地升高,快速升温的亲子游直接带火了亲子酒店这一消费方式。
  而各大酒店更是使尽浑身解数,从硬件设施到软性技能,全方位地提供更多元化、更有趣味性的体验和服务,想让孩子和家长们在亲子游的体验上感受得更好。
  但说得容易,真正能感受到亲子间趣味的互动和满意的体验却很难。在业内,除了地理位置的优势和酒店集团的保证外,硬件设施带来的沉浸式体验、丰富的活动和项目,以及亲子各自的放松时间,成为了3大最重要的亲子元素。
  硬件设施是一家酒店想要打造亲子元素必不可少的重要一项。比如装饰布置各类主题亲子房、增加适合儿童玩耍的设施,以及用IP的故事性打造沉浸式的体验等。
  但只看重硬件设施的提升,给人带来更多的是一种冰冷感。没有互动和交流,就不会提升亲子间的关系,亲子游在很大程度上就是一次失败之旅。于是,酒店们纷纷开始推出各类体验活动和小课堂,想通过寓教于乐的方式,让孩子们学得更多、体验更好。
 动手实践能力的提升,是酒店在设计活动时看中的元素之一。提供更多互动的空间,也是另一个重要的考量标准。如果说酒店作为亲子游中重要的组成部分,那它扮演的绝不是游乐场的角色。
  在更多时候,酒店是孩子们的另一个生活空间和成长空间,是他们接触社会、体验社会角色的好地方。酒店希望孩子们能从不同类型的活动中有所成长,有所收获,包括学习到新的知识和生活中的技能、懂得自立和独立思考,而不仅仅是玩得开心那么简单。
  在活动中有所成长并得到快乐,几乎是所有酒店在打造亲子活动中提出的共同理念。在此基础上,各个酒店通过不同方式达成不同目标,想要开拓孩子们的视野、学习更多生活技能和知识、让一家人获得更亲密互动的时光。
  都说亲子游时家长们会很累,既要照顾好小朋友,又想满足自己度假的愿望,如果是三代同游,那老人家的需求也都要满足和顾及到。往往在这种情况下,大人们都会感到身心俱疲。但亲子游并非只是大人们每时每刻都在照顾孩子啊。适当的放松和分离时间,会让“亲”和“子”都有更好的体验。
  酒店和度假村似乎也明白这一点,纷纷根据自身的特点,在调整亲子分开体验的项目和时间,比如空间布局上的调整,以及推出孩子半托管体验的业务等。
  可以说,如今酒店的功能,早已超过了最基础的提供空间和服务的功能。酒店本身就是一个目的地,是一个生活空间和成长空间,对小朋友们来说,在这个空间里感受的一切不仅是段难忘的经历,更是一次美好的成长。
  但亲子酒店,或者说酒店推出的亲子功能,都有其存在的问题和有待提升、改进的地方。比如客房区域、游玩区域的不合理分布、硬件设施未能及时更新、沉浸式体验感不及国外酒店、桌椅拐角太尖硬容易伤到小朋友、体验项目的雷同和缺乏融入中国传统元素、酒吧的年龄限制让大人们无法体验的尴尬等,都是未来在面对亲子客群时酒店和度假村需要留心的所在。
  小孩子们的愿望其实很容易得到满足,但在亲子酒店这件事上,不是他们撒欢了玩才最好。